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Protección de datos

En eSloveS  nos comprometemos a proteger tu privacidad y a utilizar tus datos personales de manera responsable. Esta política de privacidad y cookies explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando visitas nuestra página web, utilizas nuestros servicios o realizas compras en nuestra tienda online.

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando visitas nuestra página web, utilizas nuestros servicios o realizas compras en nuestra tienda online:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

  • Datos de pago: información de tu tarjeta de crédito o débito, como el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV.

  • Datos de navegación: tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, el sistema operativo de tu dispositivo y las páginas que visitas en nuestra web.

  • Datos de interacción: tus comentarios, opiniones y sugerencias.

¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Gestionar tu cuenta y pedidos: para crear tu cuenta, procesar tus pedidos, enviarte confirmaciones de pedido y avisos de envío, y atender a tus solicitudes de información o asistencia.

  • Mejorar nuestros servicios: para analizar tus hábitos de navegación y preferencias, y así poder ofrecerte una mejor experiencia de usuario y unos productos y servicios más personalizados.

  • Enviar comunicaciones comerciales: para enviarte newsletters, ofertas promocionales y otra información comercial que pueda ser de tu interés.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales: para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, como las leyes fiscales y de protección de datos.

¿Con quién compartimos tus datos personales?

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios: compartimos tus datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestra página web, procesar tus pedidos y enviarte comunicaciones comerciales. Estos proveedores de servicios están obligados a tratar tus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y a mantener la confidencialidad de los mismos.

  • Con autoridades competentes: podemos compartir tus datos personales con las autoridades competentes si así lo exige la ley o si es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o durante el tiempo que nos exija la ley. Una vez que tus datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

¿Cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales?

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales: puedes solicitar una copia de tus datos personales que tenemos en nuestro poder.

  • Rectificar tus datos personales: puedes solicitar que rectifiquemos cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre ti.

  • Suprimir tus datos personales: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre que no exista ninguna base legal que nos obligue a conservarlos.

  • Limitar el tratamiento de tus datos personales: puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

  • Oponerte al tratamiento de tus datos personales: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines de marketing directo.

  • Portar tus datos personales: puedes solicitar que te proporcionemos tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que los transmitamos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de eslovesinfo@gmail.com.

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